VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

Platné od: 10. novembra 2025

Ak sa chcete stať zákazníkom alebo aktívnym používateľom spoločenskej hry Mindblower, prečítajte si prosím pozorne nasledujúce Všeobecné obchodné podmienky a naše služby využívajte len v prípade, že súhlasíte so všetkými ich bodmi.

1. Údaje o poskytovateľovi (Predávajúci)

• Meno / Obchodné meno: E&E Consult s.r.o.
• Sídlo: 945 01, Komárno, Veľkodunajské nábrežie, 4964/7B, Slovenská republika
• DIČ / IČO: SK2120001268 / 48030490
• Číslo bankového účtu: Bankové údaje potrebné na úhradu kúpnej ceny (číslo účtu, názov prijímateľa) a variabilný symbol zašle Poskytovateľ Kupujúcemu v e-maile potvrdzujúcom objednávku (Zálohová faktúra).
• E-mail:orders@goldenlotus.space 
• Telefón: +421 948 647632

2. Predmet zmluvy Predmetom zmluvy je spoločenská hra Mindblower Standard a Mindblower Extra. Podstatné vlastnosti, obsah a popis produktu si môže Kupujúci pozrieť na webovej stránke (www.mindblower.center).

3. Proces objednávania (Uzavretie zmluvy) Keďže náš e-shop momentálne nie je v prevádzke, postup objednávania je nasledovný:

1. Odoslanie objednávky: Kupujúci oznámi svoj zámer kúpiť tovar e-mailom na adresu orders@goldenlotus.space . E-mail musí obsahovať:
   • Meno objednávateľa,
   • Fakturačnú adresu (PSČ, Mesto, Ulica, Číslo domu, Krajina),
   • Dodaciu adresu (ak sa líši od fakturačnej),
   • Verziu a jazyk hry,
   • Objednaný počet kusov,
   • Zvolený spôsob platby (Prevod vopred alebo Dobierka).
2. Potvrdenie a Zálohová faktúra: Poskytovateľ potvrdí objednávku e-mailom do 48 hodín. Odpoveď bude obsahovať celkovú sumu na úhradu (cena produktu + náklady na dopravu) a údaje potrebné k bankovému prevodu (Zálohová faktúra alebo Faktúra).
3. Platba:
   • V prípade prevodu vopred: Kupujúci uhradí sumu na základe zálohovej faktúry.
   • V prípade dobierky: Kupujúci uhradí celú sumu kuriérovi pri prevzatí balíka v hotovosti alebo platobnou kartou.
4. Uzavretie zmluvy: Zmluva sa považuje za uzavretú, keď suma príde na bankový účet Poskytovateľa (v prípade prevodu).
5. Plnenie: Produkt sa vyrába v malých sériách s jedinečnou výrobou, preto čas plnenia závisí od aktuálnej výrobnej kapacity a počtu objednávok. Poskytovateľ sa snaží o čo najrýchlejšie vybavenie objednávok (predpokladane 5-15 pracovných dní od objednania), avšak dodacia lehota sa môže líšiť. Poskytovateľ v každom prípade informuje Kupujúceho o predpokladanom termíne dodania v e-maile potvrdzujúcom objednávku. Plnenie objednávok prebieha v poradí, v akom boli prijaté.

4. Ceny a Doprava

• Cena produktu: [SUMA] EUR [+DPH].
• Náklady na dopravu:
  • V rámci Slovenska prevodom vopred: [SUMA] EUR
  • V rámci Slovenska na dobierku: [SUMA] EUR (zahŕňa poplatok za dobierku)
  • Do iných krajín: Na základe individuálnej cenovej ponuky.
• Platba sa môže uskutočniť prevodom vopred alebo na dobierku pri prevzatí balíka.

5. Dodacia lehota Doručenie prebieha v spolupráci s [KURIÉRSKA SPOLOČNOSŤ]. Priemerná doba doručenia je 2-5 pracovných dní od odoslania. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné meškanie spôsobené kuriérskou službou.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru) Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom (fyzická osoba), má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

• Ako uplatniť: Svoj zámer odstúpiť od zmluvy nám oznámte písomne (e-mailom).
• Vrátenie: Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom, úplnom stave na adresu Poskytovateľa na vlastné náklady Kupujúceho. Balíky zaslané na dobierku nepreberáme.
• Vrátenie peňazí: Ak tovar príde späť neporušený (napr. fólia nie je poškodená, hra nie je neúplná), Poskytovateľ vráti kúpnu cenu na bankový účet Kupujúceho do 14 dní.
• Výnimka: Ak Kupujúci otvoril obal (ochrannú fóliu) hry, právo na odstúpenie od zmluvy môže byť obmedzené z hygienických alebo autorských dôvodov.
• Odmietnutie: Ak Kupujúci v prípade objednávky na dobierku balík neprevezme a ten sa vráti späť, Poskytovateľ je oprávnený účtovať Kupujúcemu náklady na dopravu a spätnú dopravu a v budúcnosti od neho prijímať iba objednávky s platbou vopred.

7. Záruka V prípade chybného plnenia (napr. tlačové chyby, chýbajúca karta) má Kupujúci práva zo zodpovednosti za vady podľa pravidiel Občianskeho zákonníka.

• Prosíme, ak balík príde poškodený, spíšte s kuriérom škodový zápis!
• V prípade neúplného alebo chybného produktu Poskytovateľ na vlastné náklady vymení produkt alebo doplní chýbajúcu časť.

8. Ochrana osobných údajov Osobné údaje uvedené pri objednávke (Meno, Adresa, E-mail, atď.) spracúvame výlučne na účely vybavenia objednávky, fakturácie a doručenia. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Ostatné ustanovenia V otázkach neupravených touto zmluvou sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä ustanoveniami Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.), ako aj zákonmi o zmluvách uzatváraných na diaľku a o ochrane spotrebiteľa (zákony č. 102/2014 Z. z. a č. 250/2007 Z. z.).

Strany sa snažia riešiť spory zmierlivou cestou. Ak to nevedie k výsledku, na rozhodovanie právnych sporov je príslušný slovenský súd podľa sídla Poskytovateľa.

(Informácia pre spotrebiteľa: Ak je Kupujúci spotrebiteľom s bydliskom v inom členskom štáte Európskej únie - napr. v Maďarsku -, táto voľba práva ho nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa v krajine jeho bydliska.)

Dátum: Komárno, 10. novembra 2025